商品到着後3日以内であれば
返品を承っております!安心してお買い物をお楽しみください。
▼ 返品ご希望の方は
必ず最後までお読みください▼
以下の商品は返品を受け付けできません。
- 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
- 納品書を紛失した場合
- 商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
- 返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
- お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
- パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
- セール商品(中古商品でのセールも含みます。)・アウトレット商品・予約商品・お取り寄せ商品である場合
- 一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
- 受注限定品(オーダーメイド品)
- 企画限定品(販売期間を特に短く定めた特別限定品)
- イメージと違っていた、サイズが合わない、誤注文など、お客様のご都合による返品
商品到着後3日以内にご連絡ください
メールにて以下の内容をご記入ください。
- お名前
- 受注番号
- 返品希望の商品名と品番
- カラー/サイズ
- 返品の理由
メール
pac@triumph-tokyo.jp
スパム対策のため、上記メールの@は全角になっていますので半角の@に変更をお願いいたします。
メール受信拒否設定をしておりますとメールが届きません。「triumph-tokyo.jp」のドメイン受信許可設定をお願いします。
電話番号
03-4400-7500
<お問い合わせ対応時間>
平日 10:00~19:00
休業日:月曜日(祝祭日を含む)、毎月第一・第三火曜日
当店より確認のメールをお送りします
返品に関して、当店よりご案内のメールをお送りいたします。
- 返送先のご案内、ご返金代金の処理についてのご説明をさせていただきます。
事前連絡が無く、当店からの確認メールが届く前に商品をご返送いただきましても、返品のお取扱いは出来ません。
必ずメールでのご連絡をお願いいたします。
メール確認後、商品をお送りください
メールにてご案内いたします返送先住所へ、商品をお戻しください。
『返品依頼書』に必要事項をご記入の上、必ず商品と一緒に お送りください。
返品依頼書を紛失した場合は
【pac@triumph-tokyo.jp】までご用件をご連絡ください。
送料について
返品商品をトライアンフ東京へご返送いただく際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
但し、お届け商品がお客様の下に着荷時点で、商品不良の場合は、 弊社負担(着払い発送)でお戻しくださいませ。
返品商品について
返送商品の到着が確認出来次第、返品処理をいたします。
送料について
送料無料サービスでご購入いただき、最終的なご注文合計金額が ¥15,000以下になったお客様、又は全量返品の場合は、
当店から発送した際の送料もご負担いただきます。
ご返金方法について
- お客様都合のご返品の場合 ご返金時のお振込み手数料はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。
- 送料無料でご購入いただきましたお客様のご返金額について 最終的な商品合計金額が¥15,000以下となる場合、または全量返品の場合は、
全ての配送料と返金にかかる諸手数料の実費額をご負担いただき、 そのご負担額を除いた残金額をご返金させていただきます。
クレジットカードの場合
代金引換・銀行振込みの場合
- 商品をご返送の際に『返品依頼書』へお振り込み先をご記入ください。ご指定の口座へお振込みいたします。